Política de Cancelación
Última actualización: 9 de Mayo, 2026
En El Roble Barbershop valoramos enormemente el tiempo de nuestros profesionales y el de todos nuestros clientes. Para mantener la fluidez de nuestra agenda y brindar un servicio premium de máxima puntualidad, aplicamos la siguiente política de cancelación y reprogramaciones.
1. Tiempo de Anticipación
Si necesitás cancelar o reprogramar tu cita confirmada, te solicitamos informarnos con al menos 2 horas de anticipación a través de nuestras vías directas de WhatsApp o llamada telefónica. Esto permite que otro cliente pueda aprovechar ese espacio en la agenda.
2. Tolerancia e Inasistencia
Mantenemos una tolerancia estricta de 15 minutos sobre la hora agendada. Ante un retraso superior o una inasistencia total sin aviso previo, el turno se computará como cancelado.
3. Clientes Recurrentes
Los clientes que acumulen más de dos inasistencias consecutivas sin dar aviso previo conforme a esta política perderán el beneficio de reservar online de forma directa, debiendo agendar en adelante de forma presencial o realizando un pago previo de seña para resguardar su lugar.
Agradecemos enormemente tu comprensión y colaboración para mantener el más alto estándar de servicio de cortesía en Palermo Soho.